用戶隱私政策

2021-08-11 15:18:59

“laddincloud”隱私政策

尊敬的用戶，laddincloud深知個人資訊對您的重要性，並會盡全力保護您的個人資訊安全可靠。我們承諾，我們將按法律法規的要求，採取相應的安全保護措施來保護您的個人資訊。請在使用我們的產品（或服務）前，仔細閱讀並瞭解本《隱私政策》。

版本日期：2021-08-11

生效日期：2021-08-11

如您有任何疑問、意見或建議，請通過以下聯繫方式與我們聯系：

電話：+58 412 5332255

特別提示

本政策適用於您所使用的南通拉丁雲商務有限公司（以下簡稱“拉丁雲”）所擁有的“laddincloud”（以下簡稱“laddincloud”）提供的服務。laddincloud一直非常重視保護客戶的個人資訊。在您使用laddincloud的服務前，請務必仔細閱讀並理解本政策，尤其是其中加粗的條款。當您使用laddincloud的服務時，或在本政策更新後繼續使用laddincloud的服務，即視為您已經閱讀、理解並同意本政策及其更新的版本，同意我們按照本政策的約定處理您的個人資訊。如您不同意本政策的任何條款，您應立即停止使用laddincloud的服務。

 本政策將幫助您瞭解以下內容：

 1. 我們如何收集和使用您的個人資訊   

 2. 我們如何使用Cookie和同類科技

 3. 我們如何共亯、轉讓、公開披露您的個人資訊

 4. 我們如何保護和保存您的個人資訊

 5. 您的權利

 6. 我們如何處理兒童的個人資訊

 7. 您的個人資訊如何在全球範圍轉移

 8. 本政策如何更新

 9. 如何聯繫我們

一、我們如何收集和使用您的個人資訊

個人資訊是指以電子或者其他管道記錄的能够單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情况的各種資訊。

個人敏感資訊是指一旦洩露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全，極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人資訊。本政策中涉及的個人敏感資訊，將採用加粗字體突出顯示。

laddincloud僅會出於本政策所述的以下目的，收集和使用您的個人資訊：

（一）覈心業務功能收集和使用您個人資訊的情形

我們可能會收集、保存和使用下列與您有關的資訊才能實現下述功能。若您不提供相關資訊，您將無法享受相關laddincloud提供的產品或服務。這些功能包括：

1、註冊帳號

為完成創建帳號，您需提供以下資訊（統稱“帳戶資訊”）： 注册所用的用戶姓名、手機號碼、密碼、電子郵箱地址（用於驗證郵箱）、所在區域、詳細地址，我們將通過發送短信驗證碼或郵件的管道來驗證您的身份是否有效。您的用戶姓名、手機號碼為您的默認昵稱，您可以修改補充您的昵稱、性別、生日以及您的實名驗證相關資訊，這些資訊均屬於您的“帳戶資訊”。您可以補充您的帳戶資訊，您補充的帳戶資訊將有助於我們為您提供個性化的商品推薦和更優的購物體驗，但如果您不提供這些補充資訊，不會影響您網上購物的基本功能。

2、商品資訊展示和蒐索

在您使用我們的產品與/或服務過程中，為識別帳號异常狀態、瞭解產品適配性、向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果，我們可能會收集您使用我們的產品與/或服務的設備資訊（包括設備名稱、設備型號、設備識別碼、作業系統和應用程序版本、語言設定、分辯率、服務提供者網絡ID（PLMN））、瀏覽器類型來為您提供商品資訊展示的最優管道。我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述個人資訊。

您也可以通過蒐索來精准地找到您所需要的商品或服務。我們會保留您的蒐索內容以方便您重複輸入或為您展示與您蒐索內容相關聯的商品。請您注意，您的蒐索關鍵字資訊無法單獨識別您的身份，不屬於您的個人資訊，我們有權以任何的目的對其進行使用；只有當您的蒐索關鍵字資訊與您的其他資訊相互結合使用並可以識別您的身份時，則在結合使用期間，我們會將您的蒐索關鍵字資訊作為您的個人資訊，與您的蒐索歷史記錄一同按照本隱私政策對其進行處理與保護。

3、下單及訂單

您從“laddincloud”線上確認選定我們具體的產品或服務時，我們的系統會為您生成購買該商品及/或服務的訂單。在您確定訂單結算時，您需至少提供您的收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯繫電話，該訂單中會載明您所購買的商品及/或服務資訊、具體訂單號、訂單創建時間、您應支付的金額及支付方式，您可以另外填寫收貨人的固定電話以新增更多的聯繫方式確保商品可以準確送達，但不填寫這些資訊不影響您訂單的生成。我們收集這些資訊是為了幫助您順利完成交易、完成配送、保障您的交易安全、查詢訂單資訊、提供客服與售後服務、身份核驗及其他我們明確告知的目的。

為便於您瞭解查詢訂單資訊並對訂單資訊進行管理，我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單資訊用於向您展示及便於您對訂單進行管理。 

為提升您的購物體驗，我們還為您提供了很多附加功能。例如使用您所在位置向您提供附近的商品/服務及優惠資訊，您可按需選擇使用或關閉。

對於上述您的個人資訊，大部分是由您主動向我們提供的，也有我們在您使用我們的產品或服務時通過Cookies、SDK及類似科技獲取的，還有部分是從協力廠商間接獲取的。

我們希望您能理解，我們無法單獨向您提供上述全部的服務，很多時候我們還需要同我們的關聯公司以及其他的服務提供者一起為您提供這些服務，因此，為滿足為您提供上述服務的必要，我們需要向我們的關聯公司、供應商、合作夥伴及其他協力廠商以共亯或委託處理的管道提供您的部分個人資訊。我們會採取必要的科技和管理措施盡可能地保護您的個人資訊安全。

另外，我們也會根據您的選擇，向與您交易的賣家或其他交易對象提供您的個人資訊，以便其能够提供您所選擇的商品或服務。

為向您展示更契合您需求的商品或服務資訊，我們會收集和使用您在訪問或使用laddincloud平臺網站或用戶端時的瀏覽、蒐索記錄及設備資訊、服務日誌資訊，選取您的偏好特徵，並向您推送您可能感興趣的商業廣告及其他信。

4、支付功能

您確認下單並結算時，您可以選擇與我們合作的協力廠商支付機构（包括支付寶、微信支付及銀聯、網聯等支付通道， 以下稱“支付機构”）所提供的支付服務。支付功能本身並不收集您的個人資訊，但我們需要將您的“laddincloud” 帳號、訂單號、交易金額以及其他反洗錢法律要求的必要資訊與這些支付機构共亯以實現其確認您的支付指令並完成支付。

如您申請發票，還需提供以下資訊：發票抬頭、納稅人識別號、收票人郵箱地址，以及您根據您的開票需求提供的更多資訊，如購買方資訊。

5、物流管理

通過您的訂單資訊，我們會根據與協力廠商物流公司（包括順豐、物流派等）的合作，通過物流公司對接“laddincloud”的物流資訊提供服務向其披露訂單相關配送資訊，由其根據配送資訊安全配送至您指定地址。您知曉並同意相應物流配送主體不可避免地獲知及使用您的配送資訊，包括收貨人姓名、收貨地址、收貨人聯繫電話， 用於完成交付目的。

6、客服及售後

您在“laddincloud”線上消費過程中，出現任何爭議、糾紛時向我們申請售後處理時，為了保障交易安全及資訊安全，我們需要您提供必要的個人資訊以核驗您的身份。

為便於與您聯系、儘快幫助您解决問題或記錄相關問題的處理方案及結果，我們可能會保存您與我們的通信/通話記錄及相關內容（包括帳號資訊、訂單資訊、您為了證明相關事實提供的其他資訊，或您留下的聯繫方式資訊），如果您針對具體訂單進行諮詢、投訴或提供建議的，我們會使用您的帳號資訊和訂單資訊。

為了提供服務及改進服務質量的合理需要，我們還可能使用的您的其他資訊，包括您與客服聯系時您提供的相關資訊。

7、保障交易安全

為提高您使用我們的服務時系統的安全性，更準確地預防釣魚網站欺詐、電腦病毒、網絡攻擊和保護帳戶安全，同時為更準確的識別違反法律法規或“laddincloud”相關協定規則的情况，我們可能會通過瞭解您的瀏覽資訊、交易資訊、軟件資訊等手段來判斷您的帳號風險，並可能會記錄一些我們認為有風險的連結（“URL”）；我們也會收集您的設備資訊（如設備識別碼）和微信ID（針對從微信端使用“laddincloud”服務的用戶）以及我們關聯公司、合作夥伴取得您授權或依據法律共亯的資訊，來綜合判斷您的帳戶及交易風險、進行身份鑒別、防範安全事件，並依法採取必要的記錄、稽核、分析、處置措施。

（二）改善我們的產品或服務

我們可能會將收集的您的帳戶資訊、瀏覽資訊、交易資訊進行資料分析以形成間接人群畫像，向您提供個性化服務、推送您可能感興趣的商品或服務。我們還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而獲得您的其他資訊，包括您與客服聯系時您提供的相關資訊，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答覆資訊，以及您與我們合作夥伴之間互動時我們獲得的相關資訊。對於從您的各種設備上收集到的資訊，我們可能會將它們進行關聯，以便我們能在這些設備上為你提供一致的服務。我們可能會將來自某項服務的資訊與來自其他服務的資訊、合法間接獲取的資訊及合法公開通路獲取的資訊結合，或者將合法獲取的您的可識別個人資訊與無法識別個人的資訊結合，為您提供個性化服務及改善我們的產品和服務。

為了及時更好的為您提供我們的最新商品或服務的資訊，我們可能會通過郵件、簡訊的形式，對“laddincloud”注册、購物用戶發送訂單資訊、促銷活動等告知服務。如果您在“laddincloud”注册、購物，表明您已默示同意接受此項服務。如果您不想接收來自我們的郵件、簡訊或會刊，您可以通過短信提示回復退訂，也可以向我們的客服提出退閱申請，並注明您的E-mail地址、手機號或相關地址資訊，“laddincloud”會在收到申請後為您辦理退閱。

（三）您可選擇是否授權我們收集和使用您的個人資訊的情形

1、基於位置資訊的個性化推薦功能：我們根據您授予的位置許可權收集您的當時所處的位置資訊來為您提供更好區域性服務或商品選擇。

2、基於監視器（相機）的擴展功能：您可在開啟相機/監視器許可權後使用該功能進行掃碼用於登入、購物、領取優惠資訊，拍攝照片或視頻用於評估、分享。

3、基於圖片/視頻上傳的擴展功能：您可以通過對購買的商品進行拍攝圖片或視頻，將該圖片或視頻來實現您對商品的曬單及評估功能，我們會使用您所上傳的照片來識別您需要購買的商品或使用包含您所上傳圖片的評估。 

4、基於通訊錄資訊的擴展功能:我們將通過您開啟的通訊錄許可權後收集您的通訊錄資訊以方便您在購物時不再手動輸入您通訊錄中連絡人的資訊；

5、基於麥克風的語音技術相關附加服務：您可在開啟麥克風許可權後使用麥克風實現語音購物功能，或與客服聯系，或與客服機器人實現語音互動，在這些功能中我們會收集您的錄音內容以識別您的購物需求，或響應您的客服及爭議處理等需求。請您知曉，即使您已同意開啟麥克風許可權，我們也僅會在您主動點擊用戶端內麥克風圖標或錄製視頻時通過麥克風獲取語音資訊。

6、基於行事曆的附加服務：在您開啟我們可讀取/寫入您行事曆的許可權後，我們可能將收集您的行事曆資訊用於向您提供購物或領取活動獎勵相關記錄及提醒。

上述擴展功能可能需要您在您的設備中向我們開啟您的地理位置（位置資訊）、相機（監視器）、相册（圖片庫）、麥克風、撥打電話（通話）、通訊錄及/或行事曆的存取權限，以實現這些功能所涉及的資訊的收集和使用。您可以在手機等設備的“設定”中逐項查看上述許可權的開啟狀態，並可以决定將這些許可權隨時開啟或關閉。請您注意，您開啟這些許可權即代表您授權我們可以收集和使用這些個人資訊來實現上述的功能，您關閉許可權即代表您取消了這些授權，則我們將不再繼續收集和使用您的這些個人資訊，也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉許可權的决定不會影響此前基於您的授權所進行的個人資訊的處理。

我們的產品基於DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)開發，應用運行期間需要收集您的設備唯一識別碼（IMEI/android ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 訊息）以提供統計分析服務，並通過應用啟動數據及异常錯誤日誌分析改進效能和用戶體驗，為用戶提供更好的服務。

laddincloud默認集成三方SDK

SDK名稱：阿裡weexSDK   包名 ：com.taobao   用途：laddincloud基礎模塊默認集成，用於渲染uniapp的nvue頁面引擎   可能獲取的個人資訊類型 ：存儲的個人檔案

SDK名稱： fresco圖片庫   包名 ：com.facebook.fresco  用途：laddincloud基礎模塊默認集成，用於nvue頁面加載圖片使用   可能獲取的個人資訊類型 ：存儲的個人檔案

SDK名稱：個推   包名：com.getui.gtc  ，com.igexin.sdk  用途：消息推送服務供應商：由每日互動股份有限公司提供推送技術服務，我們可能會將您的設備平臺、設備廠商、設備品牌、設備識別碼等設備資訊，應用清單資訊、網絡資訊以及位置相關資訊提供給每日互動股份有限公司，用於為您提供消息推送技術服務。我們在向您推送消息時，我們可能會授權每日互動股份有限公司進行連結調節，相互促活被關閉的SDK推送行程，保障您可以及時接收到我們向您推送的消息。詳細內容請訪問《個推用戶隱私政策》

其中：設備資訊：我們會根據您在訪問及/或使用中的具體操作，接收並記錄您所使用的設備相關資訊（包括設備型號、作業系統版本、設備設定、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID、ID等設備識別字、設備環境、移動應用清單等軟硬體特徵資訊）、設備所在位置相關資訊（包括您授權的GPS位置以及WLAN接入點、藍牙和基站等感測器資訊），可能還需要您提供手機IMEI訊息。

（四）間接獲取、使用個人資訊的情形

我們可能從協力廠商獲取您授權共亯的帳戶資訊（頭像、昵稱），並在您同意本隱私條款後將您的協力廠商帳戶與您的“laddincloud”帳戶綁定，使您可以通過協力廠商帳戶直接登入並使用“laddincloud”的服務。如我們從合作夥伴獲取您的個人資訊，我們將依據與協力廠商的約定、對個人資訊來源的合法性進行確認後，在符合相關法律和法規規定的前提下，使用您的這些個人資訊。

（五）征得同意的例外的個人資訊使用：

1、與國家安全、國防安全有關的；

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判决執行等有關的；

4、出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

5、所收集的個人資訊是個人資訊主體自行向社會公眾公開的；

6、從合法公開披露的資訊中收集的您的個人資訊的，如合法的新聞報導、政府資訊公開等通路；

7、根據您的要求簽訂合同所必需的；

8、用於維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品與/或服務的故障；

9、為合法的新聞報導所必需的；

10、學術研究機构基於公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的；

11、法律法規規定的其他情形。

根據法律規定，共亯、轉讓經去標識化處理的個人資訊，且確保數據接收方無法復原並重新識別個人資訊主體的，不屬於個人資訊的對外共亯、轉讓及公開披露行為，對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知並征得您的同意。

二 、我們如何使用Cookie和同類科技

（一）Cookies

Cookies是指一種科技，當使用者訪問設有Cookies裝置的“laddincloud”網站時，“laddincloud”網站之服務器會自動發送Cookies至您的瀏覽器內，並儲存到您的電腦硬碟內，運用Cookie科技，“laddincloud”網站能够存儲您的偏好或購物車內商品等數據。

我們不會將Cookie用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或删除 Cookie。有關詳情，請參見AboutCookies.org。您可以清除電腦上保存的所有Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有封锁Cookie的功能。但如果您這麼做，則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。如需詳細瞭解如何更改瀏覽器設定，請訪問您使用的瀏覽器的相關設定頁面。

（二）網站信標和點數標籤

除Cookie外，我們還會在網站上使用網站信標和點數標籤等其他同類科技。例如，我們向您發送的電子郵件可能含有連結至我們網站內容的點擊URL。如果您點擊該連結，我們則會跟踪此次點擊，幫助我們瞭解您的產品或服務偏好並改善客戶服務。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明影像。借助於電子郵件中的點數標籤，我們能够獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種管道被追跡，則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

（三）Do Not Track（請勿追跡）

很多網絡瀏覽器均設有Do Not Track功能，該功能可向網站發佈Do Not Track請求。目前，主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了Do Not Track，那麼我們的所有網站都會尊重您的選擇。

三 、我們如何共亯、轉讓、公開披露您的資訊         

（一）共亯

1、基本原則：我們不會與“拉丁雲”以外的任何公司、組織和個人分享您的個人資訊，但以下情况除外：

（1）在獲取明確同意的情况下共亯：獲得您的明確同意後，我們會與其他方共亯您的個人資訊；

（2）我們可能會根據法律法規規定，或按政府首長部門的強制性要求，對外共亯您的個人資訊；

（3）在法律法規允許的範圍內，為維護laddincloud或合作夥伴、您或其他laddincloud用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供；

（4）只有共亯您的資訊，才能實現我們的服務的覈心功能或提供您需要的服務；

（5）應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議；

（6）符合與您簽署的相關協定（包括線上簽署的電子協定）或其他的法律檔約定所提供；

（7）基於學術研究而使用；

（8）基於符合法律法規的社會公共利益而使用。

2、與我們的關聯公司共亯：您的個人資訊可能會與“拉丁雲”的關聯公司共亯。我們只會共亯必要的個人資訊，且受本隱私保護條款中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人資訊的處理目的，將再次徵求您的授權同意。

我們與之共亯個人資訊的我們的關聯公司之外的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協定/資料處理協定，要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。

3、與授權合作夥伴共亯：僅為實現本隱私保護條款中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作夥伴提供。我們可能會與合作夥伴共亯您的某些個人資訊，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如，我們為您提供清關服務時，我們可能與清關服務提供者共亯您的個人資訊以安排合作夥伴提供服務。我們只會共亯提供服務所必要的個人資訊，我們的合作夥伴無權將共亯的個人資訊用於任何其他用途。目前，我們的授權合作夥伴包括以下類型：

（1）供應商、服務提供者和其他合作夥伴。我們將資訊發送給在全球範圍內支持我們業務的供應商、服務提供者和其他合作夥伴，這些支持包括提供科技基礎設施服務、分析我們服務的使用管道或潛在風險、廣告服務、運輸、倉儲、清關、末端收派、支付便利、提供客戶服務、提供資料存儲或資料分析服務、提供協力廠商附加業務功能服務（如語音輸入、地圖功能）或進行學術研究和調查。

（2）事先獲得您明確同意的情况下，相關服務提供方會在法律法規允許且不違背公序良俗的範圍內，依據您的授權範圍與協力廠商共亯您的資訊。

（二）轉讓

我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情况除外：

1、在獲取明確同意的情况下轉讓：獲得您的明確同意後，我們會向其他方轉讓您的個人資訊；

2、在涉及合併、收購或破產清算時，如涉及到個人資訊轉讓，我們會在要求新的持有您個人資訊的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您徵求授權同意；

3、符合與您簽署的相關協定（包括線上簽署的電子協定）或其他的法律檔約定所提供；

4、根據適用的法律法規、法律程式的要求、強制性的行政或司法要求所必須的情况進行提供。

（三）公開披露

我們僅會在以下情况下，公開披露您的個人資訊：

1、獲得您明確同意後；

2、為免除您在生命、身體或財產方面之急迫危險；為向您提供商品或服務而需要公開或透露的；為防止他人權益之重大危害；為增進公共利益，且無害於您的重大利益；我們發現您違反了“laddincloud”使用者協定條款或任何其他相關服務的使用規定；根據使用者協定其它約定而公開或透露的；

3、基於法律的披露：在法律、法律程式、訴訟或政府首長部門強制性要求的情况下，我們可能會公開披露您的個人資訊。

 四、我們如何保護您的資訊

（一）我們如何保護您的個人資訊安全

1、我們已經取得了以下認證：

2、拉丁雲成立了資料安全管理組織，採取個人資訊在物理、管理（製定資訊安全體系制度、將數據分類分級、與員工簽訂保密協定、開展資料安全和隱私保護培訓、定期開展合規自評估）和科技（通過https安全瀏覽管道確保傳輸加密、採用AES256加密技術確保資料存儲加密、敏感資訊內容展示脫敏、匿名化處理、系統訪問部署了雙因素認證存取控制機制、自動化程式碼檢查、日誌稽核）等方面的安全保障措施努力保護您的個人資訊不被未經授權地訪問、使用、披露、修改、損壞或遺失及其它的形式的非法處理。然而，沒有任何一種互聯網傳輸或電子存儲方法是100%安全的。因此，儘管我們通過商業上可接受的管道來保護您的個人資訊，但仍無法保證資訊的絕對安全。

3、我們會定期組織安全應急預案演練，防止安全事件發生。若不幸發生拉丁雲知悉所獲取並儲存的資料安全受到危害時，或由於外部行為（例如駭客攻擊）使用戶的非公開資訊被披露給不相關協力廠商時，儘管本政策中有其他免責規定，拉丁雲也會啟動應急預案，組成緊急應急小組，啟動流程，進行內部調查、上報並通知監管部門、以及配合監管部門工作，降低事故對用戶的影響，同時會在認為適當的情况下採取推送通知、郵件、公告等形式告知相關用戶，告知其被披露的資訊以及拉丁雲對該等情况的知悉程度。

（二）個人資訊的保存期限

1.您的帳戶資訊及帳戶內相關權益、虛擬資產資訊將在您註銷帳戶後立即删除。該等資訊一經删除，不可恢復。

2.您的個人資訊將在laddincloud後臺系統保存，具體期限根據個人資訊的類型、法律法規要求和滿足本政策所述目的確定。超出法律法規或監管規定的期限後，我們會按照法律法規的要求對您的個人資訊進行删除或匿名化處理。

3.如果我們終止服務或運營，我們會至少提前三十日向您通知，並在終止服務或運營後對您的個人資訊進行删除或匿名化處理。

五、您的權利

您對於自己的個人資料及密碼享有以下權利(在成功登入之後)：隨時査詢及請求閱覽、補充或更正、删除、註銷。您的權利包括：

（一）査詢、更正和補充您的資訊

除法律法規規定外，您有權査詢、更正或補充您的資訊。您可以通過以下管道自行進行：

1、您的帳戶資訊：打開laddincloud-“我的”--點擊“個人中心”--點擊“修改密碼”可進行帳戶密碼等設定（PC端可以操作）。

2、您的收貨資訊：打開laddincloud-“我的”-點擊“個人中心”--點擊“地址管理”可修改收貨地址等設定（PC端可以操作）。

3、您的訂單資訊：打開laddincloud-“我的”-點擊“個人中心”--點擊“我的訂單”中待稽核、已稽核、已出庫、已取消選項查看所有訂單資訊（PC端可以操作）。

對於您在使用我們的產品與/或服務過程中產生的其他個人資訊需要訪問或更正，請隨時聯繫我們。我們會根據本隱私政策所列明的管道和期限響應您的請求。

您無法訪問和更正的個人資訊：除上述列明的資訊外，您的部分個人資訊我們還無法為您提供訪問和更正的服務，這些資訊主要是為了提升您的用戶體驗和保證交易安全所收集的您的設備資訊、您使用附加功能時產生的個人資訊。上述資訊我們會在您的授權範圍內進行使用，您無法訪問和更正，但您可聯繫我們進行删除或做匿名化處理。

（二）删除您的資訊

您可以通過“（一）査詢、更正和補充您的資訊”中列明的管道删除您的部分資訊，包括訂單資訊、瀏覽資訊、收貨地址資訊。在以下情形中，您可以向我們提出删除個人資訊的請求：

1、如果我們處理個人資訊的行為違反法律法規；

2、如果我們收集、使用您的個人資訊，卻未征得您的明確同意；

3、如果我們處理個人資訊的行為嚴重違反了與您的約定；

4、如果您不再使用我們的產品或服務，或您主動註銷了帳號；

5、如果我們永久不再為您提供產品或服務。

若我們决定響應您的删除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人資訊的主體，並要求其及時删除（除非法律法規另有規定，或這些主體已獨立獲得您的授權）。

當您或我們